产品定位 / Product Positioning

Aile 管理身份
AileCard 展示身份

Aile 是通讯与客户互动平台,负责帐号、组织、商务号、服务号、聊天与 CRM; AileCard 是电子名片产品,把这些身份转化为可展示、可分享、可交换、可获客的品牌体验。

AILE 产生并管理所有身份
AILECARD 呈现并传播每一种身份
01 / PRODUCT BOUNDARY

一个负责业务事实,一个负责外部表达

两个产品共享数据,但不共享职责。Aile 保持身份与业务数据的唯一真相来源,AileCard 专注名片体验与品牌传播。

Aile 通讯与客户互动平台
  • IdentityAccount、Tenant、Role、Permission、OAuth
  • Business个人商务号、企业商务号、官方服务号
  • OrganizationMember、Department、Invitation、Service
  • EngagementChat、Room、Conversation、Customer、Lead、Tag、CRM
  • ChannelLINE、Facebook 与其他通讯渠道绑定
AileCard 电子名片与品牌展示平台
  • CardTemplate、Theme、Style、Layout、Profile
  • DistributionShare、QRCode、NFC、Download、SEO
  • RelationshipExchange、收藏、Follow、Lead Form
  • ExperienceLanding Page、作品集、履历、视频介绍
  • InsightView、Analytics、品牌传播与转化表现
02 / CARD SYSTEM

四种身份,四种清晰的名片形态

名片类型不由模板决定,而由身份来源决定。每张名片都能追溯到 Aile 中唯一、明确的业务身份。

01 Aile Account

个人电子名片

我是谁

用于分享个人联系方式、社群与网站,可交换联系人;它属于帐号层级,没有企业概念。

02 Personal Business

个人商务电子名片

我经营自己的品牌

承载个人品牌、服务项目与咨询入口,可聊天、收集 Lead、接入 AI 客服;它不是企业身份。

03 Enterprise Business

团队商务电子名片

我属于某家公司

组合企业 Logo、公司名称、员工职位、个人介绍与员工商务号,表达企业成员的商务身份。

04 Official Service

企业名片

企业官方入口

不代表某个个人,而是企业的官方服务入口,可整合客服、官网、产品、地图与多渠道联系方式。

03 / PRODUCT FLOWS

名片进入 Aile 关系链的四个触点

名片并不是孤立页面。它从客户关系中被发现,在个人或企业身份下被管理,分享出去后仍保留身份来源与企业入口。

客户详情 实际界面 · 已匿名化
01 / 发现与收藏

客户主页聚合该客户拥有的全部电子名片

客户存在个人电子名片、个人商务电子名片或两者时,主页按实际数量展示。多张名片左右滑动切换,每张名片分别收藏,不用“当前名片”覆盖其他身份。

  • 客户主页
  • 读取 Aile 身份
  • AileCard 名片集合
  • 加入名片夹
客户可用电子名片
Aile Account

个人电子名片

个人联系方式、社群与网站,代表“我是谁”。

Personal Business

个人商务电子名片

个人品牌、服务与咨询入口,代表“我经营什么”。

个人“我的” 实际界面 · 已匿名化
02 / 个人管理

个人“我的”页面管理个人品牌身份

用户从个人帐号范围进入,查看、编辑和管理个人商务电子名片。它来自 Personal Business,不带企业租户、员工职位或企业 Official Service。

  • 个人“我的”页面
  • Personal Business
  • 查看 / 编辑 / 管理
  • 个人商务电子名片
企业团队“我的” 实际界面 · 已匿名化
03 / 企业身份管理

团队应用管理当前企业下的员工商务身份

成员进入企业团队“我的”页面,管理当前企业下的团队商务电子名片。名片自动带出企业名称或 Logo,并关联该企业的 Official Service 企业名片。

  • 企业团队“我的”页面
  • Enterprise Business
  • 团队商务电子名片
  • Official Service 企业名片
LINE 名片分享 实际界面 · 已匿名化
04 / 分享与企业跳转

名片发出去后,仍能回到正确的企业入口

收件人打开团队商务电子名片后,点击企业名称或 Logo 进入企业名片,即 Official Service 的多渠道入口。员工名片与企业名片链接互不复用;个人名片不出现企业跳转。

  • 发送员工名片
  • 查看团队商务身份
  • 点击企业名称或 Logo
  • 企业名片 / Official Service
05 / IDENTITY MAP

身份从 Aile 产生,
名片在 AileCard 成形

数据流是单向依赖:AileCard 读取身份与业务数据,选择对应名片形态,再负责展示、分享、交换与分析。

唯一身份来源 Account、Personal Business、Enterprise Business 与 Official Service 均由 Aile 管理;AileCard 不复制帐号、租户或权限模型。
06 / OWNERSHIP

按“业务事实”与“展示体验”判断能力归属

涉及身份、组织、通讯和客户数据的能力归 Aile;涉及名片呈现、传播、交换和体验的能力归 AileCard。

Aile 是 System of Record

保存可信的身份、组织、关系、会话和客户事实。

AileCard 是 System of Experience

把事实组织成可传播、可互动、可衡量的名片体验。

能力领域 核心能力 产品归属 判断依据
身份与权限 帐号、租户、成员与权限 Aile 决定“谁可以代表谁”
商务身份 Business 号、Service 号、角色与组织 Aile 属于核心身份与组织事实
客户互动 聊天、会话与客户管理 Aile 沉淀 CRM、Lead 与沟通记录
名片视觉 模板、主题、样式与布局 AileCard 决定身份如何被看见
名片传播 分享、交换、QRCode 与 NFC AileCard 决定身份如何被传播与取得
展示与增长 浏览统计、SEO 与 Landing Page AileCard 衡量名片体验和品牌转化
内容表达 AI 介绍、作品集、视频与履历 AileCard 扩展身份的品牌表达形式
07 / CONCLUSION

Aile 管理业务世界里的身份
AileCard 管理身份被看见的方式。

Aile 负责 Identity、Organization、Communication、CRM 与 Customer,维持一致的业务事实。

AileCard 负责 Card、Brand、Profile、Landing、Share、Exchange 与 Analytics,创造完整的名片体验。

Aile 与 AileCard 产品架构
Aile 向 AileCard 提供身份与业务数据,并映射为四类电子名片的产品架构图
产品界面证据