- IdentityAccount、Tenant、Role、Permission、OAuth
- Business个人商务号、企业商务号、官方服务号
- OrganizationMember、Department、Invitation、Service
- EngagementChat、Room、Conversation、Customer、Lead、Tag、CRM
- ChannelLINE、Facebook 与其他通讯渠道绑定
产品定位 / Product Positioning
Aile 管理身份,
AileCard 展示身份
Aile 是通讯与客户互动平台,负责帐号、组织、商务号、服务号、聊天与 CRM; AileCard 是电子名片产品,把这些身份转化为可展示、可分享、可交换、可获客的品牌体验。
一个负责业务事实,一个负责外部表达
两个产品共享数据,但不共享职责。Aile 保持身份与业务数据的唯一真相来源,AileCard 专注名片体验与品牌传播。
- CardTemplate、Theme、Style、Layout、Profile
- DistributionShare、QRCode、NFC、Download、SEO
- RelationshipExchange、收藏、Follow、Lead Form
- ExperienceLanding Page、作品集、履历、视频介绍
- InsightView、Analytics、品牌传播与转化表现
四种身份,四种清晰的名片形态
名片类型不由模板决定,而由身份来源决定。每张名片都能追溯到 Aile 中唯一、明确的业务身份。
个人电子名片
我是谁
用于分享个人联系方式、社群与网站,可交换联系人;它属于帐号层级,没有企业概念。
个人商务电子名片
我经营自己的品牌
承载个人品牌、服务项目与咨询入口,可聊天、收集 Lead、接入 AI 客服;它不是企业身份。
团队商务电子名片
我属于某家公司
组合企业 Logo、公司名称、员工职位、个人介绍与员工商务号,表达企业成员的商务身份。
企业名片
企业官方入口
不代表某个个人,而是企业的官方服务入口,可整合客服、官网、产品、地图与多渠道联系方式。
名片进入 Aile 关系链的四个触点
名片并不是孤立页面。它从客户关系中被发现,在个人或企业身份下被管理,分享出去后仍保留身份来源与企业入口。
客户主页聚合该客户拥有的全部电子名片
客户存在个人电子名片、个人商务电子名片或两者时,主页按实际数量展示。多张名片左右滑动切换,每张名片分别收藏,不用“当前名片”覆盖其他身份。
- 客户主页
- 读取 Aile 身份
- AileCard 名片集合
- 加入名片夹
个人电子名片
个人联系方式、社群与网站,代表“我是谁”。
个人商务电子名片
个人品牌、服务与咨询入口,代表“我经营什么”。
个人“我的”页面管理个人品牌身份
用户从个人帐号范围进入,查看、编辑和管理个人商务电子名片。它来自 Personal Business,不带企业租户、员工职位或企业 Official Service。
- 个人“我的”页面
- Personal Business
- 查看 / 编辑 / 管理
- 个人商务电子名片
团队应用管理当前企业下的员工商务身份
成员进入企业团队“我的”页面,管理当前企业下的团队商务电子名片。名片自动带出企业名称或 Logo,并关联该企业的 Official Service 企业名片。
- 企业团队“我的”页面
- Enterprise Business
- 团队商务电子名片
- Official Service 企业名片
名片发出去后,仍能回到正确的企业入口
收件人打开团队商务电子名片后,点击企业名称或 Logo 进入企业名片,即 Official Service 的多渠道入口。员工名片与企业名片链接互不复用;个人名片不出现企业跳转。
- 发送员工名片
- 查看团队商务身份
- 点击企业名称或 Logo
- 企业名片 / Official Service
一人多卡,一卡一链; 入口不变,载体持续演进
每张电子名片拥有自己的公开标识与固定 GET 入口。后端只改变解析目标,不改变已经印在 QRCode、NFC 或聊天消息中的链接。
https://card.aile.com/c/{public_card_id}
/c/{personal_public_id}
/c/{personal_business_public_id}
/c/{enterprise_business_public_id}
/c/{official_service_public_id}
public_card_id 必须不可预测、不可复用。名片停用后展示受控状态,旧 ID 不得转给其他身份。
名片编辑、模板变更、LIFF 调整或 App 上线,只改变解析目标。建议使用 302 或 307,避免 301 长期缓存。
QRCode、NFC、复制链接、聊天分享与名片夹收藏都保存固定 URL,不保存当前 LIFF 目标地址。追踪参数可以附加,但 Canonical URL 与公开 ID 保持不变。
身份从 Aile 产生,
名片在 AileCard 成形
数据流是单向依赖:AileCard 读取身份与业务数据,选择对应名片形态,再负责展示、分享、交换与分析。
按“业务事实”与“展示体验”判断能力归属
涉及身份、组织、通讯和客户数据的能力归 Aile;涉及名片呈现、传播、交换和体验的能力归 AileCard。
保存可信的身份、组织、关系、会话和客户事实。
把事实组织成可传播、可互动、可衡量的名片体验。
| 能力领域 | 核心能力 | 产品归属 | 判断依据 |
|---|---|---|---|
| 身份与权限 | 帐号、租户、成员与权限 | Aile | 决定“谁可以代表谁” |
| 商务身份 | Business 号、Service 号、角色与组织 | Aile | 属于核心身份与组织事实 |
| 客户互动 | 聊天、会话与客户管理 | Aile | 沉淀 CRM、Lead 与沟通记录 |
| 名片视觉 | 模板、主题、样式与布局 | AileCard | 决定身份如何被看见 |
| 名片传播 | 分享、交换、QRCode 与 NFC | AileCard | 决定身份如何被传播与取得 |
| 展示与增长 | 浏览统计、SEO 与 Landing Page | AileCard | 衡量名片体验和品牌转化 |
| 内容表达 | AI 介绍、作品集、视频与履历 | AileCard | 扩展身份的品牌表达形式 |
Aile 管理业务世界里的身份,
AileCard 管理身份被看见的方式。
Aile 负责 Identity、Organization、Communication、CRM 与 Customer,维持一致的业务事实。
AileCard 负责 Card、Brand、Profile、Landing、Share、Exchange 与 Analytics,创造完整的名片体验。